Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Mihail

18.03.2010 - 11:00

Оплатил за воду в Сбербанке, но бухгалтерия Водоканала этого платежа не увидела. Корешок квитанции с оттиском касового аппарата у меня на руках. Кому писать претензию: в Сбербанк или в Водоканал?

К списку тем

1 >

К списку тем

Интересные темы

domfo.ru

25.04.2024 - 15:18

Смотри также:
Квартира или дом?
Вопрос знающим - Подвод газа в дом от балона экопластиком
Есть в краснодаре фурнитура для шкатулок в розницу?

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Мармазетка

7 - 18.03.2010 - 17:45

2-Mihail >ничего себе... у нас 3 куба уходит на 3 взрослых и 2 ребенка :О

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

гость

8 - 18.03.2010 - 19:17

наверное стоит еще наябедничать в роспотребнадзор
и еще, у вас договор с водоканалом есть? там что написано?

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Mihail

9 - 18.03.2010 - 21:34

6 - Я ещё раз хочу обратить Ваше внимание, что по квитанцим Водоканала можно оплатить только ту сумму, которая указана в последней выписанной квитанции, т.е. за 10 м3, насчитанных по нормативу.
Я позвонил на "горячую линию" Сбербанка, рассказал им подробно о возникшей ситуации и консультант посоветовала обратиться с претенией в отделение Сбербанка. Т.е. они признают, что в данной ситуации виноват может кассир Сбербанка (или компьютер, который в этот момент у неё подвисал), так как они являются платёжным агентом и должны нести всю ответственность за некачественно оказанную услугу по переводу платежей.
Таким образом, у меня возникло убеждение, что всё-таки в подобных случаях ответственность должен нести банк, а не получатель платежа.

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

belayamishka

10 - 19.03.2010 - 05:16

9-Mihail > А почему это оплата только по их квитанции? Мы спокойно платим по квитанциям из старой книжки, всё нормально. Квитанции водоканала приходят регулярно, судя по ним, претензий никаких.

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Mihail

11 - 19.03.2010 - 07:13

10 - А у нас книжки не принимают. Поеду к ним в абонентский отдел, потребую выписать квитанцию по моим показаниям и оплачу, т.к. со Сбербанком скорее всего разговаривать бесполезно.

Интересные темы

domfo.ru

25.04.2024 - 15:18

Смотри также:
точка продажи Swatch в Краснодаре - :((
Лучший ресторан чтобы провести юбилей человек на 30.
Отопление. Частный дом. Какие алюминиевые батареи лучше? Где цена ниже?

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Анюто4ка

12 - 19.03.2010 - 07:31

9-Mihail > Так ведь в квитанции есть окошко: по данным абонента. Туда и вписываете свою сумму.

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

колючка

13 - 19.03.2010 - 10:46

Приходите на Гимназическую 65, там есть Управление по жалобам с клиентами. Пишите письменно жалобу одновременно с просьбой о подтверждении оплаты. С квитанции переписываете сумму, дату и остальные данные с корешка. В тексте обязательно укажите свой телефон для связи. Сотрудники Сбера делают на заявлении отметку о приеме заявления. И потребуйте копию заявления себе для контоля. Удачи.

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

eoj

14 - 19.03.2010 - 11:36

Михаил, ты меня сразил наповал. плати по своим показаниям. или вообще возьми карточку (не пластиковую,а для оплаты. там номер и пароль) в сбербанке. привяжи к ней свои лицевые счета и плати в их банкоматах. не взирая на эти квитки. пусть подтираюца ими.

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Проходящая

15 - 19.03.2010 - 18:06

9-Mihail > "Я ещё раз хочу обратить Ваше внимание, что по квитанцим Водоканала можно оплатить только ту сумму, которая указана в последней выписанной квитанции, т.е. за 10 м3, насчитанных по нормативу.
" - НЕПРАВДА.
Там есть графа "по данным абонента". Пишете туда цифры и платите столько, сколько считаете нужным.

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Mihail

16 - 19.03.2010 - 22:31

14 - Об этой возможности знаю, но я платил за другого человека.
15 - Вы наверное перепутали ООО "Краснодар Водоканал" с МУП ВКХ "Краснодар Водоканал". У меня МУП - такой возможности нет. В общем, поеду к ним в абонентский отдел, потребую выписать квитанцию по моим показаниям и оплачу, т.к. со Сбербанком скорее всего разговаривать бесполезно.

К списку тем

1 >

К списку тем