Дела домашние

Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Mihail
18.03.2010 - 11:00
 Оплатил за воду в Сбербанке, но бухгалтерия Водоканала этого платежа не увидела. Корешок квитанции с оттиском касового аппарата у меня на руках. Кому писать претензию: в Сбербанк или в Водоканал?
К списку тем 1 > К списку тем

Интересные темы

domfo.ru
21.11.2024 - 10:19
 Смотри также:
Выбор небольшой ванны, сталь, чугун, акрил?
Фурнетура для сумок. Где купить в центре?
Наливка "Ассорти". Кто уже поставил?

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

вечный странник
1 - 18.03.2010 - 11:09
 В Сбербанк, во избежание начисления пени рекомендую сделать повторный платеж, а при уточнении первого, тот пойдет на следующий месяц

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Mihail
2 - 18.03.2010 - 11:22
 1 - Во впервых, повторный платёж сделать не могу, так как нет квитанции, по которой я мог бы его сделать. Во-вторых, Водоканал уже прислал квитанцию, где всё посчитал по нормативных расходам (10 м3 в месяц).

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Анюто4ка
3 - 18.03.2010 - 11:24
 0-Mihail > У меня тоже была такая проблема со Сбером. Они перечислили мой платеж на другой лиц.счет. Написала им заявление, обещали письмо написать в водоканал. Прошло уже мес. 5, но с водоканала до сих пор. приходят квитанции с указанием задолженности на сумму того платежа. В водоканале сказали чтоб я приехала к ним и предъявила ту квитанцию по которой оплачивала. За 100р как-то ехать к ним?! При необходимости посещения водоканала думаю уладить этот вопрос. А в Сбере гады конечно.

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Анюто4ка
4 - 18.03.2010 - 11:25
 2-Mihail > Не обращайте внимания на их нормативы, платите по счетчику и усе!!!

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Mihail
5 - 18.03.2010 - 11:38
 3 - Дело в том, что неоплатив эту квитанцию они перевели меня на оплату по нормативу, а это в несколько раз выше тех расходов, которые я оплачиваю по счётчику. Я приезжал к ним с квитанцией, на которой стоит оттиск аппарата Сбербанка, но это никакого положительного эффекта не произвело - отправляют разбираться со Сбербанком.

Интересные темы

domfo.ru
21.11.2024 - 10:19
 Смотри также:
Пицца и суши на дом. У кого вкусные?
подскажите грамотным советом
Где подешевле можно ламинат купить?

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Аборигенка
6 - 18.03.2010 - 17:27
 ни с кем Вы не должны разбираться.если водоканалу хочется пусть разбираются...они за это нам тарифы крутят...пишите заявление , прикладываете копию квитанции.и в водоканал.и платите по счетчику....а если будут прыгать в прокуратуру.....ваше дело оплатить, а отслеживать куда ваши деньги ткнули это не ваше...

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Мармазетка
7 - 18.03.2010 - 17:45
 2-Mihail >ничего себе... у нас 3 куба уходит на 3 взрослых и 2 ребенка :О

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

гость
8 - 18.03.2010 - 19:17
 наверное стоит еще наябедничать в роспотребнадзор
и еще, у вас договор с водоканалом есть? там что написано?

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Mihail
9 - 18.03.2010 - 21:34
 6 - Я ещё раз хочу обратить Ваше внимание, что по квитанцим Водоканала можно оплатить только ту сумму, которая указана в последней выписанной квитанции, т.е. за 10 м3, насчитанных по нормативу.
Я позвонил на "горячую линию" Сбербанка, рассказал им подробно о возникшей ситуации и консультант посоветовала обратиться с претенией в отделение Сбербанка. Т.е. они признают, что в данной ситуации виноват может кассир Сбербанка (или компьютер, который в этот момент у неё подвисал), так как они являются платёжным агентом и должны нести всю ответственность за некачественно оказанную услугу по переводу платежей.
Таким образом, у меня возникло убеждение, что всё-таки в подобных случаях ответственность должен нести банк, а не получатель платежа.

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

belayamishka
10 - 19.03.2010 - 05:16
 9-Mihail > А почему это оплата только по их квитанции? Мы спокойно платим по квитанциям из старой книжки, всё нормально. Квитанции водоканала приходят регулярно, судя по ним, претензий никаких.

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Mihail
11 - 19.03.2010 - 07:13
 10 - А у нас книжки не принимают. Поеду к ним в абонентский отдел, потребую выписать квитанцию по моим показаниям и оплачу, т.к. со Сбербанком скорее всего разговаривать бесполезно.

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Анюто4ка
12 - 19.03.2010 - 07:31
 9-Mihail > Так ведь в квитанции есть окошко: по данным абонента. Туда и вписываете свою сумму.

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

колючка
13 - 19.03.2010 - 10:46
 Приходите на Гимназическую 65, там есть Управление по жалобам с клиентами. Пишите письменно жалобу одновременно с просьбой о подтверждении оплаты. С квитанции переписываете сумму, дату и остальные данные с корешка. В тексте обязательно укажите свой телефон для связи. Сотрудники Сбера делают на заявлении отметку о приеме заявления. И потребуйте копию заявления себе для контоля. Удачи.

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

eoj
14 - 19.03.2010 - 11:36
 Михаил, ты меня сразил наповал. плати по своим показаниям. или вообще возьми карточку (не пластиковую,а для оплаты. там номер и пароль) в сбербанке. привяжи к ней свои лицевые счета и плати в их банкоматах. не взирая на эти квитки. пусть подтираюца ими.

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Проходящая
15 - 19.03.2010 - 18:06
 9-Mihail > "Я ещё раз хочу обратить Ваше внимание, что по квитанцим Водоканала можно оплатить только ту сумму, которая указана в последней выписанной квитанции, т.е. за 10 м3, насчитанных по нормативу.
" - НЕПРАВДА.
Там есть графа "по данным абонента". Пишете туда цифры и платите столько, сколько считаете нужным.

Re: Оплатил квитанцию МУП "Водоканал" в Сбербанке - платёж потеряли.

Mihail
16 - 19.03.2010 - 22:31
 14 - Об этой возможности знаю, но я платил за другого человека.
15 - Вы наверное перепутали ООО "Краснодар Водоканал" с МУП ВКХ "Краснодар Водоканал". У меня МУП - такой возможности нет. В общем, поеду к ним в абонентский отдел, потребую выписать квитанцию по моим показаниям и оплачу, т.к. со Сбербанком скорее всего разговаривать бесполезно.
К списку тем 1 > К списку тем

Добавить новое сообщение

Ваше имя:
Тема сообщения:
Сообщение:
« Проездной за Февраль (Трамвай, троллейбус-600р. который)-Может кто поделиться? О ценах на евроремонт (или сколько стоит дом построить :) »
© 2009—2010 Дела домашние