Дела домашние

Задолбал Первомайский банк!

Задолбал Первомайский банк!

Лето2010
25.08.2010 - 12:03
У меня кредитная карта банка Первомайский, по определенным причинам (срок выдачи з/п) мне удобно оплачивать в последний день оплаты кредита, за все время не было ни одной просрочки платежа. Все начинается в 1-х числах, прсылают смс с суммой платежа,  ну ладно, это еще нормально. Потом в последний день оплаты начинаются звонки, выяснения и т.д., решила не буду брать трубку, так позвонили поручителю, ну не хамы ли? Имея опыт общения с другими банками, ни с кем не было таких проблем.
К списку тем 1 > К списку тем

Интересные темы

domfo.ru
24.01.2021 - 03:22
Смотри также:
грузоперевозки
Отзывы о посуде Ренделл.
металические входные двери

Re: Задолбал Первомайский банк!

прикуп
1 - 25.08.2010 - 12:16
таки они хамили или как?

Re: Задолбал Первомайский банк!

ёжик в тумане
2 - 25.08.2010 - 12:16
да просто сволочи! ишь ты, своих денег хотят...

Re: Задолбал Первомайский банк!

ёжик в тумане
3 - 25.08.2010 - 12:17
кстати, поручитель при выдаче кредитки - это новое веяние в банковской деятельности?

Re: Задолбал Первомайский банк!

VeRiTa
4 - 25.08.2010 - 12:18
любой нормальный банк за пару дней начнет именно звонить и напоминать о сроке платежа.

Re: Задолбал Первомайский банк!

Перпетум Мобиле
5 - 25.08.2010 - 12:25
0-Лето2010 > видимо религия не позволяет сходить в банк, чтобы они у себя сделали пометку - звонить вам с отсрочкой на пару дней...

Интересные темы

domfo.ru
24.01.2021 - 03:22
Смотри также:
Светодиодные лампы или Энэргосберегающие
Положить плитку в гараже
подскажите где есть Ювелир работающий с серебром????????

Re: Задолбал Первомайский банк!

Лето2010
6 - 25.08.2010 - 12:28
Нет, они не хамили, но я бы поняла звонки при наличиидолга.
3-ёжик в тумане >Поручителем, она была при предидущем кредите (обычном, потребительском) ее данные видимо у них остались в системе.
Имею карту ВТБ - вроде нормальный банк? таких фокусов не устраивают.

Re: Задолбал Первомайский банк!

Лето2010
7 - 25.08.2010 - 12:30
5-Перпетум Мобиле > Я думаю жалобу надо писать, тем более, спасибо за идею, человек которому они звонили не имеет никакого отношения к этой задолженности.

Re: Задолбал Первомайский банк!

Перпетум Мобиле
8 - 25.08.2010 - 12:36
7-Лето2010 > дело не в жалобе...
суть вот в чем, вы платите в последний день, возможно сумма поступает на счет чуть позже (видят они ее чуть позже), ессно они интересуются и звонят вам.
 
1. Объясните им ситуацию и попросите сделать отметку (или иное), чтобы они учли эту задержку
2. Попросите вычеркнуть поручителя по прошлому кредиту как не имеющему отношения к нынешнему.
 
Все люди, они выполняют свою работу.

Re: Задолбал Первомайский банк!

Лето2010
9 - 25.08.2010 - 12:43
8-Перпетум Мобиле > да нет в этом ничего "естественного", естественно звонить в 1 день просрочки, когда она уже реально есть.

Re: Задолбал Первомайский банк!

VeRiTa
10 - 25.08.2010 - 12:49
9-Лето2010 >естественно звонить ДО образования просрочки и НАПОМИНАТЬ о подходящем сроке оплаты.А то у нас граждане понабирают кредиты и забывают о сроках, а то и вовсе теряются.
вам верно посоветовали-обратитесь в банк,разъясните ситуацию.
А то в один прекрасный день вы не будете брать трубку, но при каких-то обстоятельствах ваш платеж не дойдет и в один день просрочки на вас такой штраф наложат,что обалдеете.А если будете продолжать не брать тел,то еще и "мальчики" могут приехать.

Re: Задолбал Первомайский банк!

Лето2010
11 - 25.08.2010 - 12:51
10-VeRiTa >Я плачу в отделении банка, и он не может не дойти, и не надо рассказывать ужасы про "мальчиков" вы видимо очень далеки от темы.

Re: Задолбал Первомайский банк!

VeRiTa
12 - 25.08.2010 - 12:55
11-Лето2010 >
У нас в жизни может быть все, только потом вам же лишняя головная боль доказывать, что вы не жираф.
Вам проще обо..ть банк,нежели сходить туда один раз и избавить от головняков и себя и банк.

Re: Задолбал Первомайский банк!

Лето2010
13 - 25.08.2010 - 12:56
12-VeRiTa > Вы работник банка?

Re: Задолбал Первомайский банк!

Перпетум Мобиле
14 - 25.08.2010 - 13:02
гыыы, вспомнилось из Городка.
Чел берет кредит и удивляется, что его не проверяют так досконально как в банке напротив.
- Ну вот если я не отдам кредит, что будет ?
- Мы полностью доверяем нашим клиентам, а если вы не отдадите кредит, вы ответите перед Богом
(Клиент не унимается. - Ну вот у меня срок платежа 5 мая, если я 5 мая не отдам кредит ?
- Ну вот если вы не отдадите 5 мая кредит, то 6-ого и ответите перед богом.

Re: Задолбал Первомайский банк!

манагер
15 - 25.08.2010 - 13:28
12-VeRiTa >Какие братки о чем вы?
У мну есть знакомы у которых просроченных кредитов сколько вам и не снилось. Полатят по чуть чуть с просрочкой и не полной скммой и им только по тел мозги делают.
А первомайский банк это нечто!
Сам закрыл там кредит и перекрестился и зарекся!
Автор особо обращаю внимание что кредитная карточка у них БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОЛОНГАЦИИ. Те.е вы платите вовремя , и пользуетесь практически всей суммой кредита, и тут у вас заканчивается действие карты (что то около 2 или 3х лет) И что происходит ? В других банках просто перевыпускают карту и клиент продолжает пользоваться кредитом, вовремя плятя минимальные платежи, в других! Но не в Первомайке... там необходимо ПОЛНОСТЬЮ закрыть всю сумму кредита. Я попал так. Был в шоке когда мне пришлось искать в кратчайшие сроки полную сумму кредита.
По поводу звонков - это вообще отдельная тема. Приходят 2 раза в месяц смс. Это терпимо и в принципе необходимо чтобы человек не забыл про платеж, но этого им мало! Они еще начинают по несколько раз звонить напоминать.
Я один раз оторвался , сказал что какого они мне звонят если просрочек нет, не помогает....
Короче ну его на этот банк!

Re: Задолбал Первомайский банк!

манагер
16 - 25.08.2010 - 13:29
извините за опечатки

Re: Задолбал Первомайский банк!

ахтунг
17 - 25.08.2010 - 13:37
вы в этом веселом банке еще попробуйте мелкую валюту купить))  вам ее не продадут под предлогом того, что она нужна им для операций с клиентами. Правда они так и не смогли ответить на вопрос - кто же тогда я, пришедший купить валюту в обменник. Чистые идиоты.

Re: Задолбал Первомайский банк!

Толика
18 - 25.08.2010 - 15:03
Люди, фигли создавать проблемы на ровном месте? из достаточно прозрачных и благих побуждений вас просто инфорируют по телефону, без наезда, без хамства, неужели сложно сказать "спасибо, я оплачу такого-то числа".
Кредитки там продлевают сейчас, точно знаю. ИМХО, самая большая беда этого банка - высоченные ставки, а так- ничего особенного.

Re: Задолбал Первомайский банк!

манагер
19 - 25.08.2010 - 16:19
то 18 не знаю когда у вас сейчас, но рассказанная мной история еще не имеет пол года давности....
А по поводу напоминания - всему есть предел!

Re: Задолбал Первомайский банк!

Лето2010
20 - 26.08.2010 - 04:11
Ну вот, вчера я туда пошла, так вот - договорится с банком, как мне советовали выше невозможно, у них такой порядок и менеджеру если она меня не обзвонит дадут по шапке.

Re: Задолбал Первомайский банк!

Кот
21 - 26.08.2010 - 04:51
Здесь все индивидуально. В Альфабанке звонят через несколько дней после образования просрочки.. Я часто просрачиваю именно по забывчивости и они мне стали присылать смс или звонить и напоминать за несколько дней :)) Всегда благодарю их за это! :) Мне это очень удобно.
А Вам, как советовали выше, надо пойти в банк и попросить сделать отметку.

Re: Задолбал Первомайский банк!

Кот
22 - 26.08.2010 - 04:55
Лето2010
20, Пропустила последнее сообщение.. Ну, тогда меняйте банк! Благо сейчас их огромное количество! :))

Re: Задолбал Первомайский банк!

прикуп
23 - 26.08.2010 - 07:40
1. Смс или звонок в последний день платежа, через два дня или через год после просрочки - это вопрос внутреннего порядка конкретного банка, который обязаны выполнять низовые сотрудники банка - те которым Вы эти претензии высказываете. Они на 100% не могут менят существующий порядок, потребкредит - продукт массовый, по аналогии с торговлей - это продукты из магнита, и как любой массовый продукт индивидуального подхода не прдусматривает. Почему не приходит в голову подойти в магните к кассе с обратной стороны, оплатить будущую покупку и потом выбирать на эту сумму товар? Ведь запросто из всего населения найдется человек, которому так удобней.
2. По поводу закрытия кредита по истечении срока этого кредита. Есть такая организация Центральный Банк Российской Федерации, так вот эти прикольные ребята ооооочень сильно регламентируют работу всех банков страны. В данном случае, когда банк перевыпустит карту и продлит срок кредита, ссуда должна признаваться банком реструктурированной и банк должен будет формировать резерв бОльший, чем он был ранее, а это дополнительные расходы банка, навязанные регулятором. Если Вы погашаете кредит по сроку, а читать кредитный договор и знать на какой срок берется кредит иногда полезно, то Вы вполне можете сразу же оформить новый кредит и любой банк будет в этом заинтересован.
3. Сейчас, на самом деле, банков и предлагаемых ими условий достаточно, вопрос удобства, месторасположения и других субъективных факторов. Но вот бывают ситуации, когда у банков отличаются подходы в оценке заемщиков - кто-то более, а кто-то менее лоялен. И если человеку отказывали в кредите 10 банках, а потом, о счастье, выдали в одиннадцатом, то совсем не стоит расстраиваться из-за болеепридирчивого контроля, ведь на самом деле были основания отказывать в первых десяти.

Re: Задолбал Первомайский банк!

Лето2010
24 - 26.08.2010 - 07:50
23-прикуп >Да, но к сожелению потребитель узнает о индивидуальных приколах банка уже после того как взял кредит. А по п. 3 - хотите сказать что первомайский банк именно тот банк в котором дадут кредит, если отказали в 10 более разборчивых?

Re: Задолбал Первомайский банк!

прикуп
25 - 26.08.2010 - 07:59
24- насчет срока смс Вы узнаете позднее не только в первомайском, а и в Альфе, Уралсибе и всех остальных. Это если не спросить про их порядок на этапе подачи заявки на кредит, не думаю, что график рассылки смс является секретной информацией. Но на много процентов уверен, что индивидуального подхода не будет, т.к. чаще всего это делается массовой рассылкой.
что до п.3, то Первомайский я там не упоминал, я в целом говорил о картине. Подходы работы с заемщиками у банков могут отличаться и вырабатываются годами из практики. И отличаются они по объективным причинам - кто-то специализируется на рознице (розничные банки), а кто-то потребы воспринимает как пятое колесо, навязанное московским головным банком только для расширения асортимента услуг, а некоторые потребы выдают только сотрудникам, а всем остальным - дулю с маком.
Насколько я знаю про Первомайку - типичний розничный банк, где клиенты-физ.лица преобладают, уж думаю за время своего существования чего-то поняли в работе с заемщиками, если еще на плаву.
К списку тем 1 > К списку тем
Тема закрыта и находится в архиве.
Но Вы можете начать новую тему.
« Наполнение для шкафов Нужны две штуки: бесперебойник питания и внешний жёсткий диск. Где и какие? »
© 2009—2010 Дела домашние