Дела домашние

Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

_SAS_
13.09.2010 - 06:41
Заметил, что пропала слышимость в трубке телефона. Т.е. звонок идет, но при снятии трубки слышен просто шум. Интернет тоже не пропал. Пришел мастер и сказал, что "..обрыв где-то в подъезде, надо менять провод от коробки до квартиры". И запросил деньги за это. Разве я должен платить что-то, если кабель находится за пределами моей квартиры (коробка на 3 этаже, я живу на 1 этаже - кабеля 17 метров)???? Насколько мне кажется: всё, что за пределами квартиры должна менять телефонная компания за свой счет.
И еще вопрос: какой кабель сейчас телефонисты протягивают - обыкновенные старые советские двужильные "макароны" или 4-жильную витую пару?
К списку тем 1 > К списку тем

Интересные темы

domfo.ru
27.01.2021 - 00:52
Смотри также:
ручная разморозка морозильной камеры...у кого? ваше мнение ?советы.
Можно ли открыть такую дверь?))
Вопрос по водяным счётчикам?

Re: Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

judas
1 - 13.09.2010 - 07:13
а в службу поддержки клиентов компании-провайдера позвонить и уточнить? Насколько я помню: от распредкоробки до устройства абонента - головняк абонента.

Re: Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

_SAS_
2 - 13.09.2010 - 07:31
Звонили уже. Один раз сказала девушка-оператор, что за их счет, а сегодня, когда заказ на мастера делали - что на наш счет.

Re: Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

judas
3 - 13.09.2010 - 07:45
а в договоре что прописано по границам ответственности?

Re: Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

_SAS_
4 - 13.09.2010 - 07:49
провод тянулся еще в стародавние времена.. и договор, соответственно тогда же заключался. поэтому... не знаю я, что в договоре написано

Re: Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

Технолог
5 - 13.09.2010 - 08:02
Скорее всего ваш от коробки. Так что покупайте провод и... Кстати, дешевле и лучше было сразу с мастером договорится напрямую.

Интересные темы

domfo.ru
27.01.2021 - 00:52
Смотри также:
Ищу полотно для вот такой ножовки
Хочу установить теплый пол .Запутался окончательно.Помогите.
Наружная проводка в Квартире, декоративно-эстет. цель, вопросы.

Re: Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

judas
6 - 13.09.2010 - 08:05
я так понял, что у Вас ютк, так вот, в конце 90-х - начале 2000-х перезаключались договора по их инициативе.

Re: Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

боулинг
7 - 13.09.2010 - 08:10
была такая фигня на работе, ток у меня до коробки 250 метров)
официально сумма была вообще неподъемная, по нескольким крышам тянуть двужилку, неофициально доверившись на исполнителя заплатил 4тыр за протягивание провода телефонного от коробки в частном порядке, все заработало через пол часа, расплатился и уехал ремонтник
через пару недель опять шум в трубке, сами полезли - на соседнем здании обнаружили старый естно провод и сопливую скрутку мастера со свежей изолентой (т.е. он не стал протягивать кабель а найдя неосправность устранил как мог), почувствовав себя полном лохом, перекрутил заново скрутку
эт я к тому что доверять не над - проверяте обязательно)

Re: Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

AleM
8 - 13.09.2010 - 10:54
Для физических лиц телефонные компании обычно обслуживают линию до абонентского устройства (телефонного аппарата), а в случае юрлиц до распределительной коробки или шкафа.
Догово надо смотреть. Но я думаю монтёр пойдёт по пути наименьшего сопротивления - полностью проводку менять не будет, а найдёт повреждение и скрутит её как-нибудь.
До сих пор телефонисты используют так называемую "лапшу", т.к. она дешевле всего и её проще прибивать гврздями к стене безо всяких скоб.

Re: Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

_SAS_
9 - 13.09.2010 - 15:08
Нашли договор - там оговаривается только предоставление услуг. Про ремонт - ни слова.
Проводка с советских времен - уже лет 30 не менялась. В квартире у меня провод ломается в руках. Поэтому скрутить его будет проблематично. Я уже достал витую пару - буду тянуть ее.
Но вопрос "за чей счет?" - остается открытым
 
to AleM "Для физических лиц телефонные компании обычно обслуживают линию до абонентского устройства (телефонного аппарата)" - где бы это прочесть, чтобы хоть как-то можно было давить на монтера?

Re: Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

_SAS_
10 - 14.09.2010 - 03:03
нашел на кубань.ру "ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ".
так вот там указано:
"68. Оператор связи обязан:
1) обеспечивать устойчивую и  качественную  работу  телефонной сети;
...
74. Абонент обязан:
содержать абонентскую линию и абонентские устройства  в  своем помещении в исправном состоянии;..."

Re: Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

_SAS_
11 - 14.09.2010 - 11:37
пришел мастер, мы с ним протянули мою витую пару ко мне до квартиры. он прикрутил обратно всё то, что он откручивал от стены - и у меня заработал телефон))))))
ЗАБЕСПЛАТНО)))) даже не пришлось ссылаться на вышеуказанные пункты из "ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ"

Re: Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

Paranoid
12 - 14.09.2010 - 16:12
11-_SAS_ >Видимо мастер тоже читал эту тему)

Re: Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

_SAS_
13 - 14.09.2010 - 17:01
12-Paranoid >не исключаю этого!!! привет ему!!!)))

Re: Замена телефонного кабеля вне квартиры - кто знает?

AleM
14 - 14.09.2010 - 19:48
Вот и славно, что проблема решилась. Тем более что бесплатно :-)
К списку тем 1 > К списку тем
Тема закрыта и находится в архиве.
Но Вы можете начать новую тему.
« Ремонт в комнате и полезные советы. коммунальная плата за мусор...подскажите plz... »
© 2009—2010 Дела домашние